后勤服务调研会

上海商学院美食大赛

后勤保障处为学生组织的国庆系列活动

商务外语学院国庆假期前走访学生寝室

58. 开展文明宿舍、文明食堂创建，持续推进6T标准化建设。学校食堂设施齐全、价格合理、卫生安全。 校内生活设施齐全完好、服务规范、监管有力。师生对后勤各项服务工作满意率达到85%以上。

持续推进校园公寓 “6T”标准化建设。学校以文明宿舍评比为动力，以师生对食堂窗口点赞排名为依据，优胜劣汰，改善公寓硬件与食堂硬件条件。以学生公寓“6T”创建为抓手，完善公寓设施设备，美化公寓环境，营造良好的文化氛围，多次邀请校外专家来校检查现场，不断对反馈问题进行整改，持续推进6T标准化建设。2021年，学校7、10号两栋学生公寓楼申请了“6T”公寓的创建，对公寓楼的公共活动室、爱心屋进行整理，对7号楼宇公共墙面进行修理、对10号学生公寓设备进行了更新，使公寓内生活条件大大改善，学生公寓满意度提高。

学校食堂设施齐全，价格合理透明。食品安全关系学校师生身心健康，2021年学校对食堂风机、冰箱和保温台等设备进行更换，并对个别墙面进行维修，保证内厨环境卫生达标、原料新鲜，确保师生用餐安全。学校食堂价格合理，参照学校相关规定，学校食堂平均价格低于校外。食堂采购均从市教委公布的合格供应商中选取，所有进货单据、来源、合格证均在食堂公告栏张贴对师生公开，确保师生对食品卫生的知情权；后勤保障处开展校园美食大赛，丰富菜肴品种，增加师生与食堂之间的互动与沟通，展现食堂的创新与服务意识，提高师生对学校餐饮的满意度。开展食品安全巡查，强化监督管理，除后勤保障处每周检查食品卫生安全外，医务室校医每天进食堂巡检，学生组织则每两周进食堂检查一次，严格督促食堂经营方切实执行相关规章制度和操作规范。组织食堂从业人员进行食品安全专题培训、食品管理员专业培训，接受上海高校春节食品安全专项督查组、属地市场监督管理所多次检查，对督查组、检查组反馈的问题即知即改，全年无食品卫生安全问题发生。

学校在奉浦校区开设清真餐厅。满足了校内少数民族的清真饮食需求；因徐汇校区开设清真窗口的硬件设施条件不满足，后勤保障处则采用大数据方式对少数民族学生消费数据进行分析，协助学生处对只吃清真的学生做好补贴工作，方便他们在徐汇校区周边也能吃到清真菜肴，并且根据物价上涨等原因，给予相应补贴。

全力改善校内生活条件，师生满意度高。学校后勤保障处签订多项合同包括食堂委托经营、楼宇装修、设备维保、防虫害、自动售贩机安装、车辆租赁等合同，合同范围包括餐饮服务、绿化、生活设备的更新与安装、卫生与零售等各项保障。学校完成了T403同声传译室改造工程、创客空间二期改造工程、七号学生公寓楼公共部位、图书馆一楼书库改造、金融实验室及职能办公室改造五个项目的招标和实施；食堂窗口的点赞排名在奉浦校区餐厅调整了10个窗口供应，并通过美食大赛，不断丰富窗口品种和改进菜肴的口味；各项合同的签订与履行，有效地改善了校内生活条件，扩大了师生生活与学习半径，对接好了学生的学习方向，保障了学生学习与生活条件，为学校的学习生活提供了良好的物质基础。学校继续深化公寓管理，以学生公寓六T创建为抓手，以公寓信息化管理为重点，并邀请评估专家来现场检查，及时整改创建不到位的地方，多次完善公寓设施设备，美化公寓环境，营造良好的文化氛围，深入公寓的精细化、信息化管理。继续开展公租房集体申请与落实工作，切实解决了教职工住房困难，减轻了租房的经济负担。通过后勤服务APP进行的民意测验显示，师生对食堂等综合满意度达到95%。

后勤信息化管理反响好，社会反响良好。学校继续提升后勤信息化建设水平，进一步做好后勤管理系统调试工作，教师招待所预订等App已经上线投入使用，社会反响良好，吸引多所高校前来学习参观。上海东海职业技术学院、上海体育学院、健康医学院、上海音乐学院、丽水学院等学校共计50余人前来考察学习，交流后勤管理模式与信息化的运行，在学习中共同提高、共同成长。

支撑材料：

1. 关于印发《上海商学院学生食堂保供稳价专项补贴工作管理办法（试行）》的通知（沪商院后〔2021〕154 号）

2.《上海商学院餐饮食品安全卫生暂行管理办法》（2021年继续延用）

3. 后勤保障处、基建处：构建后勤保障体系 打造服务育人阵地

4. 温暖关怀进宿舍，安全意识入人心——商务外语学院国庆假期前走访学生寝室

5. 留校过国庆，温暖在身边——后勤保障处为学生组织的国庆系列活动