2017年联商网大会为高校特别举办了一场小型交流会。在杭州国际博览中心的联商网大会分会场，主办方邀请了《厉玲半月谈》主持人厉玲老师与我校、浙江经贸学院，中国计量大学三所高校的师生共同就“中国零售业，现在，过去与未来”进行深度交流。厉玲老师是原杭州大厦购物中心总经理、浙江银泰百货总经理、深圳华润万象城总经理，有杭州"百货女王"之美誉。历老师做事干练、自信，在犀利的话语中透出风趣与幽默。尽管已经不再岗位上，但却从未停止过思考，始终保留着老派匠人的社会责任感，持续用振聋发聩的声音为其热爱的行业发声。 

　　（图为交流会现场） 

　　交流会开始，来自三所高校教师简单介绍了各自学校在专业人才培养方面所作的工作。随后厉玲老师一张“厉”嘴用短短的一个半小时，讲出了许多的“干货”。印象最为深刻的是两个“学好”和两个“如何”。两个“学好”就是学好语文与英语，学好语文让我们懂得如何更好的说话，学好英语让我们更好的与世界交流。两个“如何”即如何工作和如何营销。营销和工作有个共同点：从小事做起，小到不起眼的事做起。例如摆好椅子，整理好桌子，收拾好垃圾，练的学的是修养；笔纸不离，多做笔记，认真倾听，练的学的是态度和方法。营销无处不在，在寝室营销好自己，可以在室友的心中占领有价值的位置。在家庭里营销自己，可以与父母有良好的沟通。营销是最没用的，营销又是最有用的。一屋不扫何以扫天下?要从小事做起！在学生问答环节，有同学提出关于零售本质的问题，厉老师表示零售的本质是服务顾客，售卖商品，产生盈利，持续盈利。 

　　原定为一个小时的座谈会最终持续了一个半小时，同学们依旧觉得意犹未尽，厉老师独特的个人魅力感染了在场的每个人。会谈结束后，参会师生都有很深的感悟。零售行业不能仅仅依靠降价拉拢顾客，而是应该思考如何变革才能更好地服务顾客。将产品折价卖是败家；平价卖出叫本分；高价卖，并且卖的出去的叫商业！一名正在创业的学长在会议结束后感悟出这么一段话：“有时候我们期待的不是成功，而是商业的奇迹。”  

　　（撰稿/摄影：刘子玄 审核：朱燕 ）