1月9日，管理学院物流系资深教授张大成接受东方财经频道《聚焦自贸区》栏目专访，就“跨境电商高速发展——物流业经历成长的烦恼”进行了讨论。同期受访嘉宾还有贝海国际物流营运总监傅玉敏和上海增利国际物流有限公司总经理温祖俊。

中国跨境电商保持者年均30%以上的增长，海外交易代沟规模连年翻番，在这样蓬勃的发展背景下，物流怎样才能支撑跨境电商产业的持续发展？张大成给出了这样的回答，中国物流业虽然是在上述大背景下被动地进行改进和创新，但依托于政策的扶植支持和庞大的消费规模，中国物流业将在未来达到世界数一数二的水平。

通关是跨境物流的一个重要环节，也是跨境电商最为关注的环节。关于同时满足顾客要求的高通关速度以及透明的通关环境，张大成认为现在还不能够在国内所有口岸实现一体化通关，跨境物流在出口上还面临着政策等方面的问题。他以退货为例，现在许多商家难以完成跨境退货，而且存在退货时效性较差等问题。为了解决这些问题，跨境电商自建物流应运而生。张大成认为自建物流最大的优势，便是企业自身能够控制整套物流系统，尤其是在电商平台进行集成优化的时候，这一点极其重要。物流本身为重资产，需要运输仓储等环节，更需要长期的战略性发展。

张大成作为上海商学院管理学院物流系资深教授，同时也是国内物流管理方面的专家，在日常教学中他也要求学生关注行业动态，为未来的发展做好充足准备。

（撰稿：虞恺晨 审核：朱燕）